Личное

Три привычки лидера.

Если вы на что- то претендуете (например, чтобы ваше мнение учитывали при выборе стратегии развития организации), важно обеспечить себе особое внутреннее состояние.
Тогда вы можете вдохновлять других на ответственность, которую сами моделируете.

Правило №1 - Не обвиняйте!

Вспомните, когда вы в последний раз обвиняли кого-то в чем-то. К чему ваши обвинения в итоге привели?

Есть предположение, что не очень результативно.
Это потому, что человеческий мозг интерпретирует вину точно так же, как они интерпретируют физическое нападение.
Обвинение запускает реакцию «бей, беги, замри», который эффективно отключает ту часть нашего мозга, которая отвечает за решение проблем.
Поэтому ваши обвинения и злость приведут к тому, что мотивация решить задачу будет стремится к нулю.

В обществе, где принято обвинять, люди скрывают свои проблемы. или сваливают вину на кого-то другого. Никто не собирается брать на себя ответственность если они думают, что их за это осудят. Обвинения разрушают командную работу, решение проблем, обучение и инициативу.
Другими словами, обвинение убивает ответственность.

Правило №2 - Возьмите ответственность на себя!

Большинство из нас действительно хорошо замечают ошибки других людей, но не так хорошо замечаем, как сами способствуем возникновению этих проблем, через действия или бездействия.
Увидеть и признать свою роль в возникновении проблемы дарит бонус в виде того, что мы можем повлиять на ее решение.
В следующий раз, когда вы столкнетесь с проблемой, попробуйте сделать это.

Спросите себя: как лично вы могли способствовать возникновению этой проблемы?

Когда лидеры первыми признают свою роль в проблемах это позволяет всем остальным делать то же самое безопасно. И если никто не последует этому примеру, тогда вы заслужили моральное право спросить:
«И как вы могли способствовать возникновению этой проблемы?»
Ваши коллеги должны увидеть, как вы берете на себя ответственность.

Правило №3 - Разработайте своё решение!

Когда случаются плохие вещи, наши мозги запрограммированы обвинить того, кто ближе всего к беспорядку, и игнорировать другие причины.
К счастью, есть решение. Это называется «системное мышление». который замечает, как окружающая среда и процессы влияют на поведение того или иного сотрудника.

Обратите внимание на факторы окружающей среды, которые влияют на поведение тех или иных людей в вашем окружении. Вместо вопроса «Кто виноват?» Спросите: «Где произошел сбой в процессе?» Этот вопрос может стать вашим секретным оружием, чтобы прекратить игру в обвинения. и найти устойчивые решения ваших проблем.

В следующий раз, когда вы столкнетесь со сложным человеком или проблемой, протестируйте эту последовательность эти три правила и посмотрите, как она изменит ваши результаты.

Не обвиняйте.
Берите ответственность на себя.
Разрабатывайте свое решение.

Эта последовательность привычек оказывает почти магическое воздействие на поведение других людей. Они дают лучшие результаты и хорошее самочувствие.

Наш мир отчаянно нуждается в большем количестве людей. которые берут на себя ответственность за проблемы и решения. На наших рабочих местах, в наших семьях и в нашем обществе. Когда вы моделируете это поведение, то же самое будет и с окружающими. Это своего рода магия.

Источники:
Mайкл Тимс "Как заявить о своей лидерской силе"

Бизнес - психология